广东省机电设备招标中心有限公司有限公司受广东省农村信用社联合社（以下简称“广东农信”）的委托，就广东农信信贷业务面签双录及视频面谈项目(以下简称“本项目”）发布招标预公告。

一、项目目标及建设内容

为贯彻落实国家金融监督管理总局关于个人贷款办理的最新要求，助力辖内农商行强化个人贷款业务的审慎经营管理，拟启动本项目全面梳理个人贷款业务贷前、贷中、贷后全生命周期的面谈、面签流程，基于广东农信现有的基础科技能力，建设信贷音视频面谈面签系统，提升个人信贷业务面谈、面签的信息化水平和用户体验，打造“线上+线下+远程”一体化的客户服务，助力农商行在合规风控有效管理的前提下实现降本增效，更好地推动户户通和普惠转型工作的开展。具体内容如下：

1、面签双录方面：按照监管要求，参考先进同业的实践经验，结合广东农信现有信贷业务产品及流程，全面梳理面签双录的应用场景，输出业务改造与技术实施方案，实现面签双录场景的落地。

2、视频面谈方面：按照监管要求，参考先进同业的实践经验，结合广东农信现有信贷业务产品及流程，全面梳理视频面谈的应用场景，输出业务改造与技术实施方案，实现视频面谈场景的落地。

3、其它方面：系统支持AI数字人及人工客服功能，支持对视频面谈、面签双录内容的自动质检功能。

二、潜在投标人要求

1、具有独立承担民事责任能力，在中华人民共和国境内依法注册并有效存续的法人；

2、具有至少有一个银行相关的实施案例，并提供相关的合同关键页和客户联系人、联系方式等证明材料。

三、报名要求

1、报名信息：公司简介、联系人、联系方式（比如：手机、电话、邮箱）。

2、提供材料：营业执照、组织机构代码证（扫描件）、公司介绍、同类型项目案例清单（列举案例名称、使用场景和范围、案例实施状态、案例实施时间和实施周期等信息）。

3、报名方式：将以上信息及材料发送到招标人邮箱(zhouyan@gdrcu.com）完成报名，稍后我司会根据贵司材料情况由项目组安排时间交流。

四、欢迎各潜在投标人提出合理的意见和建议，有意者可于2024年05月17日至2024年05月27日（法定节假日除外）每天9:00至17:00 （工作时间）与招标人联系进行前期交流, 相关项目问题可致电咨询。

招标人：广东省农村信用社联合社

地址：广州市海珠区螺旋大道51号官洲生命科学创新中心A塔16楼

招标人联系人：周小姐（电话020-38021515）

联系电话：020-38021515

邮箱：zhouyan@gdrcu.com

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2024年05月16日

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